Service

Nos services

Nous nous occupons de vous avant, pendant et après vos vacances. Même si vous réservez en ligne, vous bénéficiez du service Natural qui a fait ses preuves. Nos expertes en voyages traitent votre réservation en ligne et se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions.

  • Couverture des fonds des clients

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    Natural Travel est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Vous bénéficiez ainsi de la garantie des fonds de la clientèle prescrite pour les voyages à forfait. En cas d'insolvabilité de Natural Travel, les paiements que vous avez effectués à l'avance ainsi que votre voyage de retour sont couverts par le fonds de garantie.

  • Informations sur l'entrée

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    Nous vous informons volontiers sur les conditions d'entrée dans votre pays de destination. Que vous ayez besoin d'un passeport, qu'une carte d'identité suffise ou que vous deviez demander un visa avant votre départ. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à organiser un visa.

  • Assurance voyage

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    Nous vous proposons la solution d'assurance adaptée de l'Européenne des Voyages ERV. L'entreprise, dont le siège est à Bâle, est une succursale indépendante du groupe Helvetia.

  • Chèque-cadeau

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    Existe-t-il un plus beau cadeau qu'un bon de vacances qui garantit des expériences inoubliables ?

  • Numéro d'urgence

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    En cas d'urgence, vous pouvez nous joindre à tout moment et nous vous aiderons.

Nos compétences

Nous faisons en sorte que vos vacances soient les plus belles de l'année. Avec nous, vous avez un professionnel du tourisme personnel qui vous montre toutes les possibilités et vous propose la meilleure offre possible.

  • Connaissance de la destination

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    Nous voyageons beaucoup, nous testons les hôtels les plus divers et nous recherchons les bons plans.

  • Joie

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    Nous aimons le contact avec les gens et contribuer à leur bonheur.

  • Expérience

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    Nous sommes à l'aise dans le secteur du voyage et nous en connaissons les mécanismes.

  • Aperçu

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    Nous nous concentrons sur vos besoins et savons quelle offre est adaptée et disponible.